Vážení zákazníci, z důvodu hygienických opatření, eliminujeme hotovostní dobírky u České pošty a platbu v hotovosti (styk s mincemi a bankovkami) na výdejních místech Zasilkovna.cz. Prosíme využijte platbu on-line předem přes platební bránu ThePay
(platební kartou, on-line převodem z banky do banky a klasickým převodem)

14.3.2020 Aktuální informace Zasilkovna.cz
Dle aktuálních dostupných informací by měl být výdej zásilek z internetových obchodů na provozovnách umožněn, a to i tam, kde byl zakázán maloobchodní prodej. Tedy prodej zboží je sice vládním nařízením zakázáno, ale výdej zásilek z internetových obchodů může probíhat i nadále. Dobírky v hotovosti na výdejních místech Zasilkovna.cz jsou zakázány.

15.3.2020 Osobní odběr na naší pobočce omezen, expedice zásilek bez omezení
Pracujeme stále na 100%, zásilky expedujeme
, pouze osobní odběr na pobočce je v tuto chvíli do odvolání nemožný, pro doručení využijte přepravce DPD, GEIS, Česká pošta s doručením na adresu, nebo osobní odběr na výdejním místě Zasilkovna.cz.

15.3.2020 Platby dobírkou u DPD, GEIS
U přepravců DPD a GEIS neregistrujeme žádné mimořádné opatření, jen uvažujte o platbě předem
přes platební bránu ThePay (převodem, platba kartou), je tím urychleno předání zásilky, ochráníte sebe ale i samotné řidiče.

15.3.2020 Zasilkovna.cz
Podrobnější informace a aktualizace o dostupnosti výdejních míst, budou k dispozici 16.3.2020, vše je momentálně v řešení. V případě, že máte již zásilku na cestě, bude doručena i třeba jiným způsobem ale vše se určitě vyřeší.

16.3.2020 EXPEDICE zásilek z E-Shopu bez omezení
Jsme zde stále pro Vás, pracujeme a veškeré zásilky odesíláme (GEIS, DPD, Zasilkovna.cz, Česká pošta)
. Mrzí nás to ale po včerejším rozhodnutí vlády ČR, není pobočka pro veřejnost přístupná. Vytvořené objednávky z předchozích dnů je možné samozřejmě vyzvednout. Prosíme ťukejte, klepejte...

16.3.2020 Odpověď na dotazy zákazníků, informace k alternatívní výrobě roušek
Vážení zákazníci, hromadí se nám dotazy ohledně materiálu, který je použit k výrobě sáčků do vysavačů. Odpvěď od výrobce JOLLY máme tuto: Naše sáčky pod označením MAX jsou vyrobeny ze stejného materiálu jako je vyrobena většina roušek (nelze použít voňavé sáčky s AROMA vůní). V případě nevyhnutelnosti lze tedy sáček MAX upravit na potřeby roušky.

16.3.2020 Vyjádření majitelky Simony Kijonkové k provozu Zasilkovna.cz
navazujeme na aktuální dění v České republice. V současné situaci vyhlášeného nouzového stavu jsme velmi aktivně komunikovali se členy Vlády ČR, abychom potvrdili, že v i provozovnách ve kterých je zakázán maloobchodní prodej je nadále možné vydávat zásilky zakoupené na Internetu. Ministerstvo průmyslu a obchodu již výše uvedenou možnost zachování provozu výdejen potvrdilo. Předpokládáme, že zachování provozu výdeje zásilek z Internetu potvrdí i Vláda ČR po jejím dnešním zasedání.


Chci zamezit všem spekulacím a ubezpečit vás, že aktuálně všechna výdejní místa mohou podle posledních zpráv vyjádření vlády sloužit pro výdej zásilek z internetových obchodů. Máme od našich partnerů potvrzeno, že bude zítra v síti Zásilkovny tisíce výdejních míst.

Zásilky z internetových obchodů budou i zítra doručovány jak na výdejny, tak na adresu zákazníka. S ohledem na současnou situaci a bezpečnost jsme celý víkend pracovali na vylepšení procesů, zrychlení výdeje a eliminace kontaktu osob. Proto jsme zavedli bezkontaktní platby, tj. na pobočkách je možné od pondělí hradit dobírku pouze bezkontaktně (např. kreditní kartou). Zároveň posilujeme vlastní síť home delivery (doručení na adresu).
Postaráme se o všechny vaše zásilky, které jsou od pátku jak na výdejních místech, tak v logistické síti (zásilky na cestě, na depech).

Zároveň pravidelně všechny informace, které komunikujeme na vás tak i na naše výdejní místa, tak neustále aktualizujeme a doplňujeme na našem blogu.
Uděláme maximum pro to, aby byla pro vás Zásilkovna stále jasným logistickým partnerem při posílání a vyzvedávání vašich zásilek směrem k zákazníkům.

Pro řidiče a partnery na výdejních místech máme objednané desítky tisíc kusů roušek a respirátorů. Externí řidiči jsou pro nás jako naši zaměstnanci.
Díky těmto opatřením se snažíme minimalizovat fronty a výdej trvá v řádu desítek vteřin, proto i ty bezhotovostní platby.

16.3.2020 Mimořádná provozní doba na naší pobočce do odvolání
Pondělí až Pátek 09:00 - 16:00

16.3.2020 Návod pro výrobu roušek například ze sáčků do vysavače
Návod pro výrobu roušek z kuchyňské utěrky či sáčku do vysavače, odkaz na KUPI.cz

https://www.kupi.cz/magazin/clanek/6500-jak-doma-vyrobit-rousku-proti-koronaviru-zde-najdete-ty-nejlepsi-navody-a-tipy-pro-noseni-i-udrzbu

16.3.2020 Dobírky u řidičů DPD a GEIS platební kartou
Dalším opatřením u některých přepravců pro snížení rizika přenosu viru je okamžitý zákaz hotovostních transakcí. Veškeré zásilky na dobírku je tak možné s okamžitou platností hradit pouze platební kartou, musíme myslet i na řidiče, jsou vystaveni vysokému riziku, mějte u sebe i hotovost pokud řidič nebude mít k dispozici v danou chvíli terminál. Budeme opravdu rádi, když nám pomůžete a řidiče nebudeme vystavovat zbytečnému nebezpečí, proto prosím využijte platební brány ThePay (platba kartou, on-line převodem).

16.3.2020 Odpověď na Vaše dotazy ohledně aktuálních stavů zásob
Vážení zákazníci, momentálně se potýkáme se zvýšeným počtem objednávek, ale můžeme Vás ujistit, že v tuto chvíli máme na skladě sáčků do vysavačů z netkanné textílie dostatečný počet a snažíme se neustále sklad doplňovat.

17.3.2020 Dobírky u přepravců
Vážení zákazníci, prosíme vybírejte platbu on-line přes platební bránu ThePay, opravdu myslete na řidiče, kteří jsou vystaveni největšímu riziku.
Neradi by jsme přešli k tomu aby platba dobírkou byla zcela vypnuta, protože pro starší věkovou skupinu zákazníků by platba on-line mohla být obtížná.

17.3.2020 Poděkování všem zákazníkům, kteří chápou situaci
Dobrý den, děkuji všem zákazníkům, kteří platí přes platební bránu ThePay a chrání tím všechny řidiče přepravních společností.
Tímto Vás žádáme a to s velikou prosbou, pomožte nám chránit řidiče a doručovatele, využijte on-line platbu na e-shopu, jelikož budeme nuceni platbu dobírkou zcela vypnout, myslete též i na starší věkovou skupinu zákazníků. Děkuji velice za pochopení za E-Elektro.cz, Petr Kozák

Od 16.3.2020 Platba pouze on-line přes Platební bránu ThePay z preventivních důvodu pro Vaší ochranu, řidičů DPD, GEIS a prodejců na výdejních místech.
Z důvodu Vaší ochrany a řidičů přepravních společností je možná platba pouze on-line přes platební bránu ThePay (převod on-line z banky do banky, klasickým převodem a platební kartou) Po dokončení objednávky nezavírejte prohlížeč a vyberte platbu která Vám vyhovovuje nejvíce. Zároveň od platební brány obdržíte na e-mail (na správný e-mail) další informace, kde je možné provést změnu platby v případě, že se Vám platba nepodaří. Omlouváme se za tyto komplikace ale urychlí se tím i předání zásilky bez zdržování, jelikož přepravci mají opravdu ruce plné práce a též zároveň i nejistotu.
19.3.2020 Vážení zákazníci, jelikož momentálně máme opravdu velikanáááánský nápor a objednáváte sáčky do vysavačů pro výrobu roušek, prosíme neobjednávejte sáčky, které jsou například poslední 2ks, 3ks. V případě, že pokud objednáte sáčky do vysavačů a nebudou již skladem, tzn. vyprodány bude Vaše objednávka stornována a platba samozřejmě vrácena a je třeba objednávku vytvořit jinou.
19.3.2020 Objednávky pouze na e-shopu
Omlouváme se ale momentálně nejsme schopni vyřizovat telefonické hovory, snažíme co nejrychleji vše zabalit a vyexpedovat. Objednávka je možná pouze na e-shopu. Děkujeme za pochopení.
19.3.2020 Platby převodem na platební bráně
Dobrý den, prosíme pokud provádíte platby klasickým převodem na platební bráně ThePay dejte pozor na VS, pokud bude špatně vyplněn nebo číslo účtu tak nebude platba na platební bráně spárovana a objednávka zůstane neuhrazena. V případě je možné kontaktovat podporu platební brány ThePay Tel:565 554 91, podpora@thepay.cz
19.3.2020 Pracujeme, snažíme se vše postupně expedovat ve dne v noci
Prosíme, dejte nám trošku času na vyřízení Vaší objednávky, opravdu momentálně děláme co můžeme. Nejsme giga e-shop ale sáčků do vysavače, zatím máme pro Vás dostatek.
20.3.2020 Pánovi K.L, kterému jsme museli stornovat objednávku se moc omlouváme
Z důvodu již nedostupnosti jednoho typu sáčků, jsme stornovali objednávku a obdrželi jsme toto "nicméně proč tedy klamete spotřebitele tím, že uvádíte zboží skladem které ve skutečnosti skladem není? Chápu, že máte nápor objednávek nicméně to nic nemění na tom, že prodáváte něco co vlastně už nemáte, tohle je klamání spotřebitele podle OZ". Ještě jednou se omlouváme ale opravdu s tím nic nenaděláme, může se stát že u počtu kusů 1 až 5 není již skladem v době mezi aktualizacemi skladu a v tu chvíli pokud je objednávka uhrazena, platbu zasíláme ihned nazpět, samotné nás to mrzí ale v tuto chvíli je to co opravdu potřebujeme, děkujeme.
20.3.2020 Opatření přepravní společnosti GEIS
Každý odesílatel i příjemce (včetně soukromých osob) zásilky musí být při kontaktu s naším řidičem vybaven ochrannou rouškou nebo musí mít alespoň jiným způsobem (šátkem, šálou, jinou textilií) zakrytá ústa a nos.
Pokud tomu tak nebude, řidič má právo zásilku nepřevzít či nepředat.
Zároveň zavádíme nový status, který v našich systémech v takovém případě řidič použije:
Nedoručeno – příjemce nemá ochranné pomůcky.

29.3.2020 Vážení zákazníci, od cca 4/2020 dojde k postupnému zdražení všech sáčků do vysavačů z netkanné textílie
Od poloviny března z důvodu zasažení Koronaviru COVID-19 po celém světě stoupá cena všech výrobních materiálů (netkanná textílie), ze kterého jsou vyráběny textilní sáčky do vysavačů ale i samozřejmě zároveň roušky a respirátory. V tuto chvíli je netkanná textílie téměř nedostupná. Momentálně máme sklad naplněný za původní ceny ale po vyprodání skladových zásob, budou ceny všech textilních sáčků do vysavače razantně stoupat a také se může stát, že budou dlouhodobě nedostupné, do chvíle, než se situace uklidní. Papírových sáčků do vysavače se to netýká. Děkujeme za pochopení

O dalších případných změnách Vás budeme nadále informovat.
Věříme, že se jedná o krátkodobé opatření a že situaci společně zvládneme, děkuji za pochopení a přeji zdraví všem.
Jednatel firmy Elektro Skalka s.r.o, Petr Kozák

DOPRAVA ZDARMA na výdejní místo Zasilkovna.cz pro vybrané produkty již při nákupu nad 999Kč
OSOBNÍ ODBĚR ZDARMA na pobočce Klapkova 473/33 Praha 8.
Uvedené "E-Shop" ceny
jsou platné pouze při objednání na e-shopu.

Hodnocení obchodu na Zboží.cz

NOVINKY EMAILEMZadejte svůj mail a nechte si zasílát veškeré novinky a akce našeho obchodu

MenuX

Provozovatel e-elektro.cz webu, Elektro Skalka s.r.o, se sídlem Klapkova 473/33, IČ: 02819783, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě Vašeho souhlasu také pro personalizaci reklam. Přečtěte si Zásady souborů cookies.

Souhlasím